Tại Dafabet, quyền riêng tư của bạn không phải là điều nhỏ nhặt. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Sáu trụ cột bảo mật mà Dafabet áp dụng để giữ an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Dafabet đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xem theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
Dafabet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm trên nền tảng.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ Dafabet.
Chính sách bảo mật của Dafabet được xây dựng theo chuẩn GDPR của châu Âu và các quy định của cơ quan cấp phép Isle of Man, đảm bảo mức bảo vệ cao nhất cho người dùng toàn cầu.
Bạn tự quyết định loại thông báo và email tiếp thị muốn nhận từ Dafabet. Hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột trong phần cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Dafabet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan do Dafabet cung cấp. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập nền tảng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Dafabet.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Dafabet sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Dafabet cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc: minh bạch, hợp pháp, tối thiểu hóa dữ liệu và bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không giữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp pháp, Dafabet cần thu thập một số loại dữ liệu cá nhân từ bạn. Chúng tôi phân loại dữ liệu theo bảng dưới đây để bạn nắm rõ mục đích sử dụng từng loại:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, quốc tịch | Xác minh tuổi, KYC, phòng chống gian lận |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán | Xử lý giao dịch, tuân thủ AML |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên | Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookies | Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất |
Ngoài dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp, Dafabet cũng có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính bên thứ ba (KYC providers) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
Dafabet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:
Dafabet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Dafabet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Cookies cần thiết để trang web hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu trữ giỏ cược tạm thời. Loại này không thể tắt.
Giúp Dafabet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt cookie.
Dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên các nền tảng đối tác. Bạn có quyền từ chối hoàn toàn loại cookies này.
Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
Dafabet không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy ngược lại danh tính của bạn.
Dafabet tôn trọng và đảm bảo các quyền pháp lý của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn được hưởng:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Dafabet đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong trang hồ sơ tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng Dafabet.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý của Dafabet.
Bạn có thể phản đối việc Dafabet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác khi muốn.
Trong khi tranh chấp được giải quyết hoặc khi bạn không muốn dữ liệu bị xóa nhưng cũng không muốn bị xử lý, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu.
Dù Dafabet áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào thói quen sử dụng của bạn. Hãy thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản Dafabet của mình:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Dafabet. Chúng tôi có thể khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ tài sản của bạn trong khi điều tra.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Dafabet qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của Dafabet, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tương ứng tại quốc gia của bạn hoặc cơ quan quản lý cấp phép của Dafabet tại Isle of Man.
Dafabet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bảo mật tuyệt đối mọi giao dịch.